Implementeren van een ERP-systeemupdate
ERP-implementaties zijn uitdagende trajecten waar veel druk op staat. Er zit nou eenmaal veel tijd en geld in. Vaak wordt gekozen voor een maatpak-oplossing, maar blijkt dat pak uiteindelijk toch niet zo lekker te passen als gehoopt. De grootste valkuil is dat de kwaliteit onder druk van tijd en geld vergeten wordt. Wij gingen als functioneel analist en vervolgens product owner aan de slag. Ideaal om de uitdagingen die typisch zijn bij dit soort implementatieprojecten het hoofd te bieden.
Deze case in ’t kort
De klant: Een energieleverancier.
De uitdaging: Een nieuwe versie van het ERP systeem implementeren.
De aanpak: Capaciteitsprobleem oplossen, in samenwerking met de projectmanager de voortgang monitoren en prioriteren per domein.
Het resultaat: Een goed werkende nieuwe versie van het ERP-systeem.
De uitdaging
De implementatie van een nieuw ERP systeem is een project dat veel aandacht nodig heeft. Bij het voorbereiden op deze projecten moet je onder andere rekening houden met capaciteit en tijd. Maar hoe zorg je voor een succesvolle implementatie met beperkte capaciteit en restricties door het Corona virus? Het waarmaken van de projectplanning van de implementatie werd een uitdaging door miscommunicaties en teveel werk voor te weinig mensen.
De aanpak
Onze consultant vloog in toen het project al een half jaar liep en vervulde de rol van functioneel analist en later product owner op het domein van Billing. Gedurende het project kwamen hier steeds meer werkzaamheden bij. Zo rapporteerde onze consultant aan de projectmanager over de voortgang.
Verder stond onze consultant nauw in contact met de key-users van de klant om de requirements op te halen. Alles om ze voor gebruikers, ontwikkelaars én testers begrijpelijk, verifieerbaar en eenduidig te maken. Uiteindelijk vervulde onze consultant de rol van Product Owner en was hij verantwoordelijk voor de prioritering van het Billing-domein.
Het resultaat
Ondanks dat de projectleden grotendeels vanuit huis werkten, was er een goede onderlinge samenwerking, zowel binnen het project als met de klant. Met als resultaat een succesvolle implementatie van een nieuwe versie van het ERP-systeem.
“Ik heb het als een intensieve, maar vooral hele leerzame opdracht ervaren. Binnen verschillende domeinen speelden dezelfde problemen, maar doordat er een sterk teamgevoel heerste konden we deze problemen omzetten in oplossingen.’’
Heb je een vraag over deze case?
Wil je meer weten over deze uitdagende case? Laat het ons weten, dan vertellen we je er meer over.
De meest recente cases:
Als techlead de technische implementatie van een Nederlands Drinkwaterbedrijf begeleiden
06/03/2024/door Jasmijn MassonAls Functioneel Consultant/Product Owner een AVG-proof klachtenproces ontwikkelen
13/02/2024/door Jasmijn MassonAls veranderconsultant een ingewikkeld logistiek proces optimaliseren
08/02/2024/door Jasmijn MassonCoördineren van de procesoptimalisatie voor een project met veel externe partijen
15/01/2024/door Jasmijn MassonTreasury Management Systeem opzetten voor een energieleverancier
08/01/2024/door Jasmijn MassonProjectmedewerker voor een jong telecomnetwerkbedrijf
08/11/2023/door BeheerderImplementeren van een ERP-systeemupdate als functioneel analist/product owner
09/10/2023/door BeheerderDataverwerking, -opslag en -beheer voor een drinkwaterbedrijf
01/10/2023/door BeheerderWil jij dit ook doen?
Heeft deze case je geïnspireerd en klinkt dit als een project waar jij ook je tanden in had willen zetten?
Dan vind je hier onze openstaande vacatures en wie weet schrijf jij de volgende case.